Effizienzsteigerung durch automatisiertes Reporting

Deutsche Bahn

Unser langjähriger Kunde ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn mit 525 Mitarbeiter*innen und betreibt 750 Instandhaltungsfahrzeuge für Schienennetz-Wartung und -Inspektion. In einem gemeinsamen Projekt soll ein automatisiertes Berichtswesen implementiert werden, um den manuellen Aufwand bei der Generierung operativer Kennzahlen zu reduzieren.

Kundensituation

  • Die Datenerfassung von Auftrags-, Dispositions- und Fahrzeugdaten erfolgte mittels eines operativen Dispositionssystems

  • Die Generierung operativer Kennzahlen und Berichte erforderte bisher einen zeitaufwändigen manuellen Prozess durch Mitarbeiter*innen

  • Die Informationsrecherche gestaltete sich als zeitaufwendig, da eine einheitliche Datenbasis bislang gänzlich fehlte

Vorgehensweise

  • Anwendung agiler Methoden während der gesamten Projektlaufzeit

  • Prototyping, Integration von Kundenfeedback und kontinuierliche Anpassung als wichtige Elemente zur optimalen Projektsteuerung

  • Intensive Kooperation mit den Fachabteilungen zur Gestaltung individuell angepasster Dashboards in Qlik Sense

  • Konzeption und Umsetzung von Datenpipelines sowie eines Data Warehouses

Projektergebnis

  • Identifizierung wertvoller Datenquellen, um das Verständnis der Mitarbeiter*innen für Daten und Analysemöglichkeiten zu erhöhen

  • Automatisierung des Datenexports aus dem operativen System in das Data Warehouse, um manuelle Prozesse zu eliminieren

  • Aufbau eines robusten Data Warehouses für aktuelle und zukünftige Analysen, um Zeit zu sparen und die Datenqualität zu verbessern

  • Entwicklung von Qlik Sense Dashboards und automatisierten Berichten, um Zeit zu sparen und den Fokus der Mitarbeiter auf das operative Geschäft zu lenken

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